Demandez votre devis gratuit, sans engagement.
Décrivez votre besoin en quelques minutes. Sylvain étudie votre demande et vous propose un devis gratuit avant toute intervention.
Une fois votre demande envoyée, Sylvain vous recontacte généralement sous 24 heures et au plus tard sous deux jours pour confirmer la faisabilité et vous transmettre votre devis.
Ou par téléphone : 07 84 74 31 42Comment se déroule votre demande
Vous décrivez votre besoin
Nom, téléphone, commune, véhicule, kilométrage, symptômes constatés, voyants éventuellement allumés. Des photos peuvent être jointes.
Sylvain étudie la demande
Vérification de la zone, de la faisabilité à domicile, de la durée d'intervention et des pièces nécessaires. Un devis gratuit vous est transmis. Si l'intervention s'avère finalement irréalisable à domicile, seuls le diagnostic effectué et les frais de déplacement éventuels restent dus.
Vous confirmez, le rendez-vous est fixé
Une fois le devis validé, Sylvain confirme le rendez-vous et vous transmet le créneau définitif.
Ce formulaire est hébergé par Google. Les réponses sont transmises à Sylvain afin qu'il puisse étudier votre demande. Vous pouvez aussi l'ouvrir en plein écran pour plus de confort.
Ouvrir le formulaire GoogleLe formulaire ne s'affiche pas ? Ouvrez-le directement ici. Pour les photos, vous pouvez aussi les envoyer par SMS au 07 84 74 31 42 ou par e-mail à sylvainhue95@gmail.com.
Vos questions avant de faire la demande
Le devis est-il vraiment gratuit ?
Oui, l'estimation est gratuite et sans engagement. Sylvain vous communique le tarif avant toute intervention, vous restez libre d'accepter ou non.
Sous combien de temps Sylvain me répond-il ?
Sylvain vous recontacte généralement sous 24 heures et au plus tard sous deux jours, pour vous proposer un rendez-vous ou vous demander des précisions.
Les pièces et la main-d'œuvre sont-elles garanties ?
Les interventions et les pièces fournies par SylvainMéca bénéficient des garanties précisées sur le devis et la facture, sans préjudice des garanties légales applicables. En cas de souci lié à la réparation réalisée, il vous suffit de recontacter Sylvain.
Puis-je fournir moi-même la pièce à installer ?
Les pièces fournies par le client sont acceptées uniquement après vérification de leur référence et de leur qualité. SylvainMéca peut refuser une pièce présentant un risque pour la sécurité ou dont la provenance est incertaine. La garantie ne porte pas sur la pièce fournie par le client. Si celle-ci est incompatible ou défectueuse, la main-d'œuvre et le déplacement réalisés restent dus, et un nouveau déplacement est facturé.
Intervenez-vous sur les véhicules hybrides ou électriques ?
Non, les interventions de Sylvain concernent actuellement les véhicules thermiques (essence et diesel) ainsi que les voitures sans permis. Les hybrides et électriques ne sont pas encore pris en charge.
Intervenez-vous sur les voitures sans permis ?
Oui, Sylvain intervient aussi sur les voitures sans permis, au même titre que les véhicules thermiques classiques.
Y a-t-il des frais de déplacement ?
Le déplacement est inclus jusqu'à 20 km autour de Port-Jérôme-sur-Seine. Comptez un supplément de 20 € de 21 à 30 km, 35 € de 31 à 40 km et 50 € de 41 à 50 km. Un seul déplacement est facturé par visite, quel que soit le nombre d'opérations réalisées sur le même véhicule. Pour plusieurs véhicules au même endroit, un tarif regroupé peut être proposé. Pour les travaux facturés au temps passé et non couverts par un forfait, un minimum d'intervention d'une heure s'applique par ailleurs, quelle que soit la durée réelle des travaux ; il n'est pas ajouté aux forfaits affichés.
Et si j'habite au-delà des 50 km d'intervention ?
Sylvain étudie ces demandes au cas par cas, notamment si plusieurs rendez-vous peuvent être regroupés dans le même secteur. Précisez votre commune dans votre demande de devis, il vous confirmera si une intervention est possible.
Si la réparation s'avère finalement impossible chez moi, que dois-je payer ?
Si un diagnostic ou un contrôle a été réalisé sur place, le temps passé reste facturé. Les éventuels frais de déplacement restent également dus selon la zone. Aucune réparation non réalisable n'est facturée.
Et s'il pleut le jour du rendez-vous ?
Selon la nature de l'intervention et l'accès disponible (garage, auvent, place couverte...), le rendez-vous peut être maintenu, adapté ou reporté. Sylvain vous prévient si les conditions ne permettent pas de travailler correctement.